Managed colocatie: jouw hardware, onze zorgen.
Colocatie met beheer, tot en met de firmware.
Bij gewone colocatie blijft alles ín het rack jouw probleem. Managed colocatie neemt dat over: 24/7 monitoring tot op componentniveau, vervanging van defecte onderdelen en firmware-onderhoud — voor een vast maandbedrag, terwijl jij eigenaar blijft van de apparatuur.
Beheerde colocatie — zonder dat je de hardware uit handen geeft.
De meeste colocatie stopt bij de rand van het rack: stroom, koeling en netwerk zijn geregeld, en voor alles daarbinnen dien je een remote-hands-verzoek in — per keer, tegen uurtarief. Dat werkt zolang iemand in je team alerts leest, spares bestelt en zo nodig naar het datacenter rijdt. Vaak is die persoon er niet.
Managed colocatie legt de knip op de grens tussen hardware en software. Alles aan de hardwarekant — inbouwen, bekabelen, monitoren, onderdelen vervangen, firmware bijwerken — is standaard ons werk, in de BIT-datacenters in Ede en het Greenhouse Tier 3-datacenter in Naaldwijk. Wat op de servers draait, blijft van jou. Bij een hardware-alert reageren we binnen één uur; het herstelmoment stemmen we per situatie af — midden op de dag een productieserver openschroeven is zelden het juiste antwoord.
Colocatie, managed colocatie of managed server.
Drie modellen, drie plekken waar de verantwoordelijkheid overgaat. Managed colocatie legt de grens op de firmware: alles eronder is van ons, alles erboven van jou.
| Colocatie | Managed colocatie | Managed server | |
|---|---|---|---|
| Eigendom van de hardware | jij | jij | de leverancier |
| Rack & stack, bekabeling | jij, of remote hands per keer | wij | de leverancier |
| Hardware-monitoring en vervanging | jij | wij — 24/7, via IPMI | de leverancier |
| Firmware en BIOS | jij | wij | de leverancier |
| OS en applicaties | jij | jij — of bij ons als aparte dienst | vaak de leverancier |
| Wie je belt bij een kapotte disk | het datacenter, voor remote hands op jouw aanwijzing | niemand — wij zagen het al en bellen jou | de leverancier |
Hardwarebeheer als vast onderdeel, geen losse tickets.
Managed colocatie past bij organisaties die:
- Eigen hardware willen draaien, zonder team dat alerts leest en naar Ede of Naaldwijk rijdt
- Af willen van losse remote-hands-facturen na elk hardware-incident
- Om compliance- of afschrijvingsredenen eigenaar van de apparatuur moeten blijven
- Het OS-beheer zelf strak in de vingers hebben — en alleen de fysieke laag kwijt willen
Veelgestelde vragen over managed colocatie
Wat is managed colocatie?
Colocatie waarbij de leverancier ook de hardware beheert: monitoring, vervanging van defecte onderdelen, firmware-updates en het fysieke werk in het rack, voor een vast maandbedrag. Bij ons ligt de grens op de firmware: daaronder onze verantwoordelijkheid, daarboven — OS, applicaties, data — die van jou.
Wat is het verschil tussen remote hands en smart hands?
Een gestandaardiseerde definitie bestaat niet. Zoals wij de termen gebruiken: remote hands is reactief — jij dient een verzoek in, iemand voert het uit. Smart hands zit in managed colocatie: wij signaleren zelf, stellen via IPMI een diagnose en handelen zonder dat jij erom vraagt. Hardware-incidenten kennen geen uurtje-factuurtje; dat werk is inbegrepen.
Wie levert de reserveonderdelen?
Dat mag je kiezen: eigen spares in het rack (wij houden bij wat er ligt en bouwen in wanneer nodig), of onze voorraad van gangbare onderdelen zoals disks, PSU's en RAM. Combineren kan ook — eigen spares voor bijzondere hardware, onze voorraad voor de rest.
Blijf ik eigenaar van mijn apparatuur?
Ja, altijd. Jij koopt, bezit en schrijft af; wij beheren. Ook bij uitbouw of decommissioning blijft de apparatuur van jou — je krijgt alles terug, of we voeren het op jouw aanwijzing af.
Wat is het verschil met een dedicated of managed server?
Bij een dedicated of managed server huur je hardware van de leverancier: die kiest de configuratie en bezit de machines. Bij managed colocatie is de apparatuur van jou — jij bepaalt merk, configuratie en afschrijving, wij houden alles draaiend. Dat telt bij bijzondere configuraties en bij eigendom als eis.
Doen jullie ook OS-beheer?
Niet binnen managed colocatie — de dienst stopt bewust bij de firmware, zodat helder is wie waarvoor verantwoordelijk is. Maar we zijn Linux-specialisten: OS-installatie, patching en beheer doen we graag als aparte dienst ernaast. Zo kies je zelf hoeveel je uit handen geeft.
Jouw hardware, onze zorgen.
Vertel ons wat er in het rack moet en hoe kritisch het is — we werken een voorstel uit met een vast maandbedrag. De prijsopbouw van colocatie staat in de kennisbank.