Serverbeheer waarbij jij root houdt.
Wij patchen, bewaken en back-uppen je Linux-servers als code: op ons eigen platform, bij een andere hoster of binnen de automatisering die je zelf hebt gebouwd. Je houdt toegang, je houdt je configuratie, en je kunt altijd weg.
Managed hoeft niet te betekenen dat je de sleutels inlevert.
Bij de meeste hosters betekent "managed" dat zij een controlepaneel beheren en jij niet meer zelf bij je server kunt. Docker of je eigen tooling past dan vaak niet, en de applicatie is expliciet jouw probleem. Bij ons verschilt per niveau alleen wie welke laag beheert. Root blijft in alle drie van jou.
We beheren als code: de configuratie van je servers staat in een repository, wijzigingen zijn terug te lezen en een afwijking zien we terug in plaats van dat hij stil blijft staan. Heb je zelf al Ansible, Terraform of een eigen automatiseringsmodel, dan werken we daarbinnen in plaats van je op onze tooling te zetten.
Wie beheert welke laag.
Voor teams die hun servers zelf beheren.
- Een VM op ons eigen netwerk in Nederland
- Wij bewaken hardware, hypervisor en netwerk
- Jij beheert het besturingssysteem en alles daarboven
- Een engineer aan de lijn als je vastloopt; werk op uurbasis
Voor wie het besturingssysteem en de stack uit handen wil geven.
- Hardening en configuratie als code
- Kritieke beveiligingsupdates uiterlijk binnen 7 dagen, hoge binnen 30; in de praktijk sneller
- Monitoring met Prometheus en Alertmanager, met HTTP- en protocolchecks
- Off-site, versleutelde back-ups
- Je applicatie blijft van jou
Voor teams die beheer en applicatie bij dezelfde mensen willen.
- Alles van Managed
- We werken in jouw repo en op jouw automatiseringsmodel
- De metrics van je applicatie in onze monitoring, en we handelen erop
- We debuggen en ontwikkelen mee aan je applicatie, binnen een vaste urenbundel
In alle drie: root van jou, je configuratie en back-ups mee bij vertrek, en engineers die je bij naam kent.
Wat we echt doen.
Een vloot op het model van de klant.
Voor een SaaS-bedrijf beheren we een vloot van 31 servers in vier rollen: database, applicatie, control en big data. Niet op ons standaardpakket, maar op het automatiseringsmodel dat het team zelf heeft gebouwd. Onze engineers schrijven daarnaast mee aan de applicatie en debuggen haar als er iets misgaat. Dat is Managed+: de mensen die de servers beheren, kennen ook de code.
- 31 servers
- 4 rollen
- Het eigen automatiseringsmodel van de klant
Eerst een gesprek, dan pas een server.
- GesprekWat draait er, waar staat het, wie beheert nu wat en welke automatisering is er al? Daaruit volgt het niveau, niet andersom.
- AdviesEen voorstel voor niveau en infrastructuur. Dat kan goedkoper of duurder uitvallen dan je verwachtte; het advies is vrijblijvend, maar we zorgen dat je afneemt wat past.
- OvernameWe brengen je servers onder in de configuratie als code, of sluiten aan op de jouwe, en leggen vast wat we beheren.
- BeheerPatchen, bewaken en back-uppen, met een engineer die je kunt bellen. Afspraken over reactietijden leggen we vast in je contract.
Minder klikken, meer overleg.
- Root blijft van jou, ook met beheer
- Je eigen automatisering en tooling blijven staan
- Engineers die zowel de servers als de code kennen
- Ons eigen netwerk en Nederlandse datacenters onder je servers, als je die bij ons wilt
Je kunt servers ook bij een andere hoster laten staan; beheer en hosting zijn bij ons los te kiezen.
Veelgestelde vragen over managed servers
Houd ik root als jullie mijn servers beheren?
Ja, in alle drie de niveaus. Wijzigingen die je buiten de code om doet, melden we als afwijking, zodat ze in de configuratie terechtkomen. Alleen als je kiest voor software die wij zelf hebben ontwikkeld, kan toegang beperkt zijn. Ook dan helpen we je bij vertrek.
Wat krijg ik mee als ik wegga?
De configuratie als code, de monitoringregels, de afspraken en documentatie over je omgeving, en je back-ups. We helpen bij de overstap, ook als je niet bij ons blijft.
Beheren jullie ook servers die niet bij jullie staan?
Ja. Beheer en hosting zijn los te kiezen. Staan je servers bij een andere hoster, dan beheren we ze daar, zonder dat je eerst hoeft te verhuizen.
We hebben al Ansible of Terraform. Moet dat weg?
Nee. Met Managed+ werken we in jouw repository en op jouw automatiseringsmodel. We stellen wijzigingen voor zoals een collega dat zou doen, en de tooling blijft van jou.
Hoe snel patchen jullie?
Kritieke kwetsbaarheden uiterlijk binnen 7 dagen, hoge binnen 30, inclusief de herstart die ervoor nodig is. Dat is de bovengrens die we garanderen; in de praktijk patchen we sneller.
Wat valt niet onder beheer?
Bij Managed blijft je applicatie van jou: wij beheren het besturingssysteem en de stack eronder. Wil je dat we ook in de applicatie meekijken, meedebuggen en meeontwikkelen, dan is dat Managed+.
Wat kost het?
Managed begint bij € 125 per server per maand, exclusief btw en exclusief de server zelf. Managed+ stellen we samen na een gesprek, omdat het afhangt van je vloot en hoeveel we meeontwikkelen. Ons advies kan goedkoper of duurder uitvallen dan je verwacht en is vrijblijvend; we zorgen dat je afneemt wat bij je past, niet het grootste pakket.
Laten we eerst praten.
Vertel wat er draait en hoe het nu beheerd wordt, dan adviseren we een niveau.